SMM (social media marketing) — это маркетинг и продвижение в социальных сетях. С помощью SMM можно подогревать и поддерживать интерес к компании, раскручивать бренд, формировать положительный имидж, решать HR задачи, а так же увеличивать целевой трафик на сайт. Для этого создается активность в популярных социальных сетях, где находится целевая аудитория компании. Конкретные социальные сети подбираются в зависимости от того, какие задачи необходимо решить.
Типовые задачи, решаемые с помощью продвижения в социальных сетях.
Увеличение трафика на ваш сайт
В дополнение к услуге — продвижение сайта (SEO), направленной на привлечение трафика на веб-ресурс из поисковых систем, мы можем увеличить приток целевых посетителей из соц. сетей (Facebook или Meta, Instagram).
Активные пользователи этих сверхпопулярных соцсетей, которые в данный момент заинтересованы в каких либо ваших товарах или услугах, видят приглашение в группу, либо информацию о ней в другой группе, либо, получив гиперссылку на нее от друзей, охотно переходят и получая ссылку на сайт, переходят на него.
Для повышения популярности ресурса, создается максимально интересный и вовлекающий контент!
Создаются все необходимые инструменты для того, чтобы материалы с него публиковались в соцсетях, новости и статьи с него дублировались в группы и на аккаунты.
Повторные продажи, развитие лояльности
Одна из самых важных задач SMM – это формирование и поддержка лояльности текущих клиентов: акции, конкурсы и интересные предложения, рассылаемые по подписчикам или членам групп, поддерживают постоянный интерес к услугам или товарам компании.
Борьба с негативом, формирование положительного имиджа
Благодаря SMM продвижению появляется обратная связь у компаний с их аудиторией — возможность опровергать или комментировать негативные отзывы и публиковать положительные, отслеживать последнюю информацию о своих товарах/услугах и совершенствовать их.
Рост продаж в реальном времени
В группу, благодаря раскрутке попадает потенциальный клиент, готовый к заказу в ближайшее время – Вы получаете т.н. «горячего» клиента. В случаях, когда необходимо запустить акцию на помощь приходят инструменты социальных сетей: тизеры, объявления и т.д.
Раскрутка бренда в соцсетях Meta, Instagram
Нахождение и высокая активность в соцсетях приводит к быстрому распространению информации о компании, росту числа упоминаний и как следствие, росту узнаваемости бренда.