Контент-маркетинг: перевірені методи для покращення іміджу

Яких тільки видів інтернет-маркетингу зараз не зустрінеш — і маркетинг у соціальних мережах, і вірусний, і пошуковий. Але зупинимося на одному, менш відомому його різновиді — контент-маркетингу.

Суть контент-маркетингу полягає в активному просуванні продукту або, наприклад, послуги шляхом створення і поширення інформації, цікавої потенційному покупцеві, і підвищенні його довіри до компанії.

Такий метод є дуже ефективним саме завдяки своїй стратегії ненав’язливості та прихованого впливу на остаточне рішення клієнта. Не дарма Сет Годін (підприємець, письменник, ексвіцепрезидент з маркетингу компанії Yahoo!) сказав про цей вид діяльності: «Контент-маркетинг – це єдиний маркетинг, який працює сьогодні».

Переваги контент-маркетингу

Принципова і головна відмінність контент-маркетингу від його «побратимів» у тому, що він є найчеснішим і, мабуть, найприємнішим для споживача. Судіть самі: ви нічого нікому не нав’язуєте, не заманюєте клієнта за допомогою знижок і бонусів, не пританцьовуєте перед покупцем, щоб розважити його… Ви простим і спокійним тоном розповідаєте про продукт або загальну ситуацію на ринку актуальну інформацію, і робите це без видимих і прихованих гасел «Купуй!». По суті, це мистецтво спілкування з потенційним клієнтом не з метою продажів як таких, а для його збагачення новими знаннями.

Тут присутній і психологічний момент, адже будь-яка людина – свідомо чи несвідомо – відчуває вдячність за те, що ви безкорисливо ділитеся з нею інформацією у світі, де майже неможливо хоч щось отримати просто так. І як наслідок – довіра до вашої компанії як до компетентного джерела планомірно зростає.

З чого почати контент-маркетинг

Для початку необхідно з’ясувати, якої саме інформації чекає від вас споживач. Наприклад: ваша компанія займається впровадженням нового продукту на ринок, і покупець потребує роз’яснення нюансів, пов’язаних із вигодами застосування і новими можливостями. Відповідно, саме цю тематику і необхідно розвивати в інформаційних матеріалах: думки експертів, аналітика з використанням наочного матеріалу, статті дадуть відповідь на багато запитань аудиторії.

Що ж робити, якщо виробник, навпаки, просуває на ринок традиційні товари, ексклюзивність яких залишає бажати кращого? У таких випадках корисно сконцентруватися на характеристиках самого продукту – довговічності, міцності, естетичних якостях. На просторах Мережі ми знайшли цікавий кейс, у якому трапляється чудовий приклад контент-маркетингу. Виробники побутової техніки вирішили провести експеримент: чи зможе блендер їхнього виробництва перемолоти м’ячі для гольфу, скляні кульки і навіть iPhone.

Експеримент було зафіксовано на відеокамеру, і ролик швидко потрапив на YouTube. Результат не змусив себе чекати:

кількість переглядів «блендер vs м’ячі для гольфу» — 4,176 млн;
«блендер vs скляні кульки» — понад 3 млн;
«блендер vs iPod» — 5,5 млн;
«блендер vs iPhone» — 5,7 млн.

Успіх рекламної кампанії складно переоцінити – за лічені дні фірма підвищила свій авторитет у кілька разів.

Який би формат подачі ви не обрали, головне в контент-маркетингу – якість інформації. Якщо вам є що сказати, і ви знаєте, як це зробити – аудиторія прихильників це оцінить і буде безперервно зростати!