Не пиши так! 10 фраз, які вбивають довіру до вашого оголошення

Коли ви розміщуєте товар або послугу на дошці оголошень, здається — от воно, ідеальне місце для швидкого продажу. Але правда в тому, що не кожен пост спрацьовує. Одні продають «за 15 хвилин», інші висять тижнями без жодного дзвінка. І причина часто не в товарі, не в ціні, а… у словах. У тому, що саме написано в оголошенні.

Якщо ви користуєтесь дошкою оголошень за цим посиланням і хочете, щоб ваше оголошення не загубилося серед інших, — уникайте типових помилок. У цій статті розповімо, чого точно не варто писати, якщо хочете справити враження чесного і адекватного продавця.

Чому текст оголошення має значення

Оголошення — це не просто інформація, це перша зустріч покупця з вами. Текст — це ваш голос. І коли цей голос нечіткий, надто емоційний, агресивний або, навпаки, невиразний — люди проходять повз. Можливо, навіть не усвідомлюючи чому. Але насправді текст викликає емоцію. І якщо вона негативна — угоди не буде.

Типові фрази, які краще не писати

Нижче — список поширених помилок, яких припускаються продавці, не замислюючись. Але саме вони відлякують потенційних покупців.

«Не писати дурниць, кому дорого — не турбувати».
Це не тільки грубо, а й викликає підозру. Адекватні покупці просто не зв’яжуться.
«Пишу як є: товар класний, але якщо не продасться — викину».
Емоції продавця — не аргумент. Це маніпуляція, яка зчитується як відчай.
«Не знаю, що це, дісталося в спадок».
Без конкретики покупець відчує ризик. Ви просите гроші, але не знаєте за що.
«Усе видно на фото, більше нічого не скажу».
Оголошення без опису — це зневага до часу інших людей. Фото — важливо, але не замінює текст.
«Ціна без торгу!» (на побутову вживану річ).
Тон наказу не стимулює купити. Краще написати: «Ціна символічна, прохання поважати час».
«Тільки реальним покупцям — решта не пишіть».
Кожен покупець — потенційно реальний. Такий тон — це відлякування на рівному місці.
«Не питаєте — значить не цікаво».
Не кожен одразу ставить питання. Багато хто просто читає. Не треба тиску.
«Це не OLX, тут таких цін не буде!»
Не треба порівнювати себе з конкурентами у зневажливий спосіб. Це виглядає пасивно-агресивно.
«Дівчатам не продаю, бо вже були проблеми».
Сексизм чи будь-яка дискримінація — табу. Такі фрази знищують репутацію.
«Якщо не продасться — сам буду користуватись».
Це виглядає як спроба підняти значущість товару штучно. Або знову ж таки — як маніпуляція.

Що варто писати замість цього

Найкращі оголошення — це не крик, а діалог. Вони звучать спокійно, впевнено, чітко. У них усе на своїх місцях: опис, стан, умови, ціна, контакт. Без зайвих емоцій, але з людським тоном. Щоб цього досягти, ось кілька рекомендацій:

Завжди вказуйте стан речі: нова/вживана/з дефектами (якими саме).
Опишіть, чим товар корисний: для кого, у яких випадках.
Уникайте зайвих вигуків, капслоку, знецінення інших.
Якщо можливий торг — напишіть це м’яко: «можливе обговорення».
Завжди додавайте фото з різних ракурсів (і бажано — власні, а не з інтернету).

Чому варто бути людяним

Пам’ятайте: покупець на іншому кінці не бачить вас, не знає вас, не чує інтонації. У нього тільки текст і фото. І якщо через цей текст він відчуває, що ви грубий, злий, закритий — він не купить, навіть якщо товар хороший.

Натомість оголошення, написане з повагою, точністю і невеликою часткою доброзичливості, завжди сприймається краще. І навіть якщо ціна трохи вища — таке оголошення обирають частіше.

Дошка оголошень — це не просто платформа

Оголошення — це не лише спосіб продати. Це — ваше обличчя в онлайні. І якщо ви користуєтесь дошкою оголошень, то варто використати її як можливість показати себе як надійного, адекватного і приємного продавця. Не просто кинути фото і чекати, а справді пояснити: що продається, чому це варте уваги, і як з вами зв’язатись.

Словом

Якщо ви хочете продавати, а не просто вивішувати — пишіть так, щоб вас хотіли читати. Бо текст оголошення — це не деталь. Це — ключ. І правильні слова відкривають набагато більше, ніж здається.